Diseñador de procesos para operaciones de campo

Diseña y adapta flujos de trabajo a la forma real en que opera tu empresa, definiendo las etapas, responsables y acciones necesarias para cada tipo de servicio.

Con Work&Track puedes crear procesos desde cero y conectarlos con órdenes de trabajo, formularios y equipos de campo, para estandarizar la ejecución y mantener la trazabilidad de cada intervención.

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Software Field Service Management para diseñar procesos de trabajo

Diseña procesos más claros, ágiles y eficientes

Estandariza cada servicio

Define etapas, responsables y acciones para que cada intervención siga un proceso claro de principio a fin.

Adapta el proceso a tu operación

Crea flujos de trabajo desde cero y ajústalos según el tipo de servicio, cliente o necesidad operativa.

Reduce tareas manuales y costes

Conecta procesos, órdenes de trabajo y formularios para centralizar información y simplificar la coordinación.

Diseña procesos que acompañen el ritmo de tu operación

Digitaliza y estandariza los flujos de trabajo de tus servicios de campo para reducir pasos manuales, centralizar la información y facilitar la coordinación entre oficina y técnicos.

Con Work&Track puedes adaptar cada proceso a la realidad de tu operación, mantener la trazabilidad de cada intervención y contribuir a reducir tiempos y costes administrativos.

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Software de workflow para el Diseño de procesos a medida,

Más funcionalidades para gestionar tu operación con Work&Track

Conecta planificación, ejecución y seguimiento con funcionalidades que se adaptan a las necesidades de tus equipos de campo. 

Planificador de rutas

Organiza la carga de trabajo y asigna servicios según prioridades y disponibilidad. 

Diseñador de procesos

Configura flujos de trabajo adaptados a los procesos reales de tu operación.

Optimizador de rutas

Planifica recorridos y desplazamientos para aprovechar mejor tiempo y recursos.

Localización y control

Visualiza la ubicación de técnicos y recursos móviles para coordinar la operación en campo.

Gestión de usuarios

Organiza equipos, roles y permisos para controlar el acceso a la información. 

Diseñador de formularios digitales

Crea formularios digitales desde cero y adáptalos a cada proceso definiendo qué información, evidencias y datos debe recoger tu equipo en campo.

Firma en pantalla

Registra la conformidad del cliente mediante una firma asociada a la intervención. 

Evidencias y documentación 

Adjunta fotografías, vídeos y documentos para centralizar la información de cada servicio. 

Lectura de códigos

Identifica activos y materiales mediante códigos de barras o QR desde el dispositivo móvil.

Navegación GPS

Guía a los equipos hasta cada servicio y facilita sus desplazamientos en campo.

Integración con terceros

Conecta Work&Track con ERP, CRM y otros sistemas mediante servicios e integraciones.

Gestión de flotas

 Incorpora vehículos y recursos móviles para conocer su actividad, ubicación y uso. 

Telesupervisión y Chat

Mantén comunicación directa y facilita el soporte remoto a los equipos de campo.

Registro horario

Registra inicio, pausas y fin de jornada desde la aplicación de Work&Track.

Exportación de documentos

Genera y exporta información de los servicios en documentos adaptados a las necesidades de la operación.

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Dirección

Calle Pollensa 2, Las Rozas​

Email:

neo@neo-si.com

Horario

Lu-Vi: 9am – 6pm